Funeralny.pl

Obsługa klienta

Jakie umiejętności powinien posiadać pracownik biurowy zakładu pogrzebowego

Nie tylko klienci powinni być usatysfakcjonowani kompetentną obsługą, ale również sam pracownik powinien móc odnaleźć satysfakcję z pracy, aby wypełniać swoje obowiązki rzetelnie i nie doświadczyć wypalenia zawodowego.

3 lipca 2020

Obsługa klienta

Pracownik zakładu pogrzebowego – ważna wizytówka Twojej firmy

    Mowa werbalna, niewerbalna, empatia i wizerunek – cztery kluczowe słowa składające się na ocenę postrzegania zakładu pogrzebowego. Wszystkie one dotyczą personelu, który obsługuje rodzinę pogrążoną w żałobie, począwszy od zakładu na cmentarzu skończywszy. Jeśli prowadzisz zakład pogrzebowy, z pewnością chcesz, żeby zachowanie Twoich pracowników jak najlepiej świadczyło o Twojej firmie. Z tego artykułu dowiesz się, co zrobić, by personel był..

3 sierpnia 2018